Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23. Juli 2025
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Quiet Equity, Im Torfveen 6, 46147 Oberhausen (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von Automotive-Dienstleistungen.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Durch das Absenden einer Terminanfrage über das Kontaktformular oder durch telefonische Kontaktaufnahme gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung (schriftlich, telefonisch oder durch schlüssiges Verhalten) zustande.
2.4 Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungen
3.1 Fahrzeugauswahl und Beratung
Wir beraten Sie umfassend bei der Auswahl geeigneter Fahrzeuge entsprechend Ihren Anforderungen und Ihrem Budget. Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, eine Garantie für die Richtigkeit aller Angaben können wir jedoch nicht übernehmen.
3.2 Diagnose- und Reparaturdienstleistungen
Wir führen Fahrzeugdiagnosen mit modernster Technik durch und erstellen auf Basis der Ergebnisse Kostenvoranschläge für erforderliche Reparaturen. Reparaturen werden nur nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden durchgeführt.
3.3 Showroom-Services
In unserem Showroom präsentieren wir eine Auswahl hochwertiger Fahrzeuge. Alle Angaben zu den Fahrzeugen erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Bei Diagnose- und Reparaturarbeiten wird vor Durchführung kostenpflichtiger Arbeiten ein Kostenvoranschlag erstellt.
4.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4.4 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 5 Durchführung der Leistungen
5.1 Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Bei Verhinderung ist eine rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) erforderlich.
5.2 Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Termin in ordnungsgemäßem, fahrbereitem Zustand und mit vollständigen Fahrzeugpapieren zur Verfügung zu stellen.
5.3 Angaben zur Dauer von Arbeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände oder zusätzlich erforderliche Arbeiten berechtigen nicht zur Kündigung oder Minderung.
5.4 Wir behalten uns vor, Arbeiten an Fahrzeugen abzulehnen, wenn Sicherheitsbedenken bestehen oder das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß zugelassen ist.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu erteilen.
6.2 Bekannte Mängel oder Besonderheiten des Fahrzeugs sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.
6.3 Bei Diagnoseleistungen ist der Kunde verpflichtet, das Fahrzeug in dem Zustand zu übergeben, in dem die Probleme auftreten.
6.4 Persönliche Gegenstände sind vor Arbeitsaufnahme aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für im Fahrzeug verbleibende Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
§ 7 Gewährleistung
7.1 Für durchgeführte Reparatur- und Serviceleistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Abnahme der Leistung, mindestens jedoch nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7.2 Bei eingebauten Teilen richtet sich die Gewährleistung nach den Garantiebedingungen der Hersteller, höchstens jedoch 24 Monate.
7.3 Beratungsleistungen und Fahrzeugbewertungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für die Richtigkeit.
7.4 Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, normaler Abnutzung oder Eingriffen Dritter.
§ 8 Haftung
8.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
8.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.4 Für Schäden, die während der Probefahrt entstehen, haftet der Kunde, soweit diese nicht auf unsere grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
§ 9 Zurückbehaltungsrecht
9.1 Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen sind wir berechtigt, das Fahrzeug und die ausgebauten Teile zurückzubehalten.
9.2 Das Zurückbehaltungsrecht erstreckt sich auf alle Forderungen aus der Geschäftsverbindung.
§ 10 Datenschutz
10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und -durchführung.
10.2 Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Aufrechnung/Zurückbehaltung
11.1 Der Kunde kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen.
11.2 Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zulässig.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Oberhausen Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.4 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
§ 13 Besondere Bestimmungen für Fahrzeugkauf/-verkauf
13.1 Bei Fahrzeugkäufen gelten zusätzlich die besonderen Bestimmungen des Kaufrechts.
13.2 Gewährleistungsrechte bei Gebrauchtwagen können vertraglich ausgeschlossen werden, soweit gesetzlich zulässig.
13.3 Der Kunde erklärt mit Vertragsschluss, dass er das Fahrzeug vor Kaufentscheidung ausreichend geprüft hat oder die Gelegenheit dazu hatte.
§ 14 Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns gerne kontaktieren:
Quiet Equity
Im Torfveen 6
46147 Oberhausen
Deutschland
Telefon: +49 160 3103631
E-Mail: [email protected]